お客様本位の業務運営に関する宣言

私たち、Life planning フレアは、『お客さま第一』を最優先に考え、

お客さまに「あなたに保険を任せてよかった」との言葉をいただけるように常に努力

することにより、お客さま本位の業務運営を最重要課題として取り組み、以下に掲げる

取組みを行うことを宣言いたします。

1.お客さま本位の営業活動に関する取組み

 当代理店は、お客さま第一を基本理念に置き、従業員一同、お客さま本位の業務運営を認識し、

 常にお客さまに寄り添い、最適な商品と最高のサービスを提供し続けるよう努めてまいります。

2.最適な保険募集に関する取組み

 当代理店は、多数の保険商品を取り扱う専門家であるとの自覚を持ち、お客さまの知識や経験、

 財産の状況、ご家族の状況などを踏まえ、「お客さまのご意向に沿った」最適な保険商品・サービス

 をご提供するよう努めてまいります。

3.法令等遵守に関する取組み

 当代理店は、募集の際は法令等に定める販売を遵守することはもちろんのこと、従業員のコンプライアンス

 意識向上の為、代理店内での研修を定期的に実施します。

 そのことにより、お客さまから信頼される代理店となる様、努めてまいります。

4.ご契約後のサポートに関する取組み

 当代理店は、ご契約時のみならず、ご契約後も情報・サービスの提供に努めるとともに、万一の際の

 保険金・給付金の支払いについてお客さまのサポートを行い、各種契約保全手続き等迅速にご案内する様、

 努めてまいります。